但值得注意的是，虽然铁路客票、货票的数字化转型是大势所趋■★，它不仅顺应了时代发展的潮流，也为社会公众带来了实实在在的好处■■。但是◆◆■■◆◆，在享受技术带来便利的同时■■★，我们也不应忽视这一进程中可能遇到的问题，例如老年人★■、残疾人等一些特殊群体在适应新技术方面可能存在一定的困难。因此，铁路部门在推进现代化服务的同时◆◆，也应当保留一定比例的传统服务渠道，或采取其他有效的措施帮助特殊群体跨越“数字鸿沟■◆■★”，确保所有旅客都能享受到公平、便捷的服务。（钱琳）

　　此次铁路系统全面推行电子发票，不仅意味着在铁路系统内纸质报销凭证将彻底退出历史舞台■◆■，体现了技术进步对传统行业的深刻影响■■■◆，也反映出社会管理创新对提高公共服务水平起到关键作用★◆■，充分展现了我国国家治理能力的显著提升，是推进中国式现代化进程中的一个生动缩影。

　　凭证“无纸化”改革，“网上办”服务模式◆■■，更符合绿色发展理念。有统计指出■◆★，每年我国因办公用纸消耗而产生的碳排放量十分惊人★■★，这对环境造成了不小的负担。推行电子发票■★■◆，在有效降低森林砍伐率，保护自然生态平衡的同时★■■★★，还规避了废纸回收处理过程中可能产生的污染问题，对于构建社会主义生态文明起到积极作用。

　　凭证“无纸化■★■◆■”改革，为广大旅客提供了更加便捷的服务体验。在过去，旅客在完成行程后需收集纸质票据，然后提交给单位财务部门进行审核和报销，整个过程耗时长◆■★★◆、手续繁琐，且容易出现票据丢失等问题。而今，旅客只需通过12306网站或手机app客户端即可轻松获取行程信息及电子发票◆★◆◆◆◆，可以随时随地通过网络提交报销申请★◆◆。

　　税务总局、财政部、国铁集团18日联合对外发布公告■■■，自2024年11月1日起◆■■，在我国铁路客运领域推广使用全面数字化的电子发票。旅客不再需要打印铁路车票，出行和报销更便利。（新华社 10月18日）

　　凭证“无纸化”改革，极大地提高了工作人员的工作效率■■。电子发票不但能够通过云计算和大数据技术的支持，实现发票信息的快速检索与分析◆■◆★★，能够在线完成审核与支付操作流程，极大地简化了财务处理流程，大大缩短了报销周期，为企业和个人节省了大量的时间和成本◆★★◆。而且，电子发票使报销过程变得更加透明和高效，减少了人为错误可能性的同时，还能够有效防止假票等问题的发生，保障了交易双方的合法权益，维护了市场的正常秩序★★■。